最后更新：2026年10月1日。
负责开发者：Tullio Oliveira。支持：valionsuport@gmail.com。
在应用内删除
- 打开Matetic。
- 打开设置。
- 选择账号。
- 选择删除账号和数据。
- 阅读提示并确认删除。
本地体验会清除本设备上的进度。成人在线体验还会请求删除与Firebase账号关联的数据，包括匿名、邮箱和Google账号。远程删除需要网络连接以确认。中断的请求会在服务器继续执行，请重试以获取确认。在线删除得到确认之前，应用会保留本地进度。
无法访问应用时
请发送邮件至valionsuport@gmail.com，主题为“删除Matetic账号”。提供账号邮箱（如有）或可用的技术标识符，并确认希望删除账号和关联进度。删除前可能验证所有权。请勿发送密码、身份证件或银行卡信息。
通过此渠道，无需重新安装应用即可提出请求。仅存储在设备上的数据，必须在该设备通过Matetic设置或Android应用数据设置清除。
删除的数据
- 玩家资料和昵称。
- 关联账号的远程进度、等级、星星、经验、统计和历史。
- 关联账号的排行榜参与记录与结果。
- 清除本设备数据时的本地金币及资源库存。
- Firebase认证账号，包括Matetic的邮箱或Google登录凭据。
删除Matetic账号不会删除Google账号。没有真实货币的游戏内购买。下载付款由Google Play处理；删除账号或应用数据不会自动申请退款。退款请求必须遵循Google Play的渠道和政策。
最少保留的记录
为防止已删除记录或会话被再次使用，可能保留技术性删除标记。标记不保存资料昵称或邮箱。基础设施运行日志按服务商的保留期限保存。
联系与隐私政策
帮助或后续咨询：valionsuport@gmail.com。