Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026.
Sviluppatore responsabile: Tullio Oliveira. Assistenza: valionsuport@gmail.com.
Nell’app
- Apri Matetic.
- Apri Impostazioni.
- Seleziona Account.
- Seleziona Elimina account e dati.
- Leggi l’avviso e conferma l’eliminazione.
L’esperienza locale cancella i progressi su questo dispositivo. L’esperienza adulta online richiede anche l’eliminazione dei dati collegati all’account Firebase, inclusi account anonimi, email e Google. Serve connessione per confermare l’eliminazione remota. Le richieste interrotte proseguono sul server; riprova per conferma. L’app conserva i progressi locali finché l’eliminazione online non è confermata.
Senza accesso all’app
Scrivi a valionsuport@gmail.com con oggetto «Elimina account Matetic». Indica l’email dell’account, se presente, o l’identificativo tecnico disponibile. Conferma che vuoi eliminare account e progressi associati. Potremmo verificare la titolarità prima di procedere. Non inviare password, documenti d’identità o dati delle carte.
Questo canale permette richieste senza reinstallare l’app. I dati conservati solo su un dispositivo vanno cancellati su quel dispositivo, dalle impostazioni Matetic o dalle impostazioni dei dati delle app Android.
Dati rimossi
- Profilo del giocatore e soprannome.
- Progressi remoti, livelli, stelle, esperienza, statistiche e cronologia collegati all’account.
- Partecipazione e risultati nelle classifiche collegati all’account.
- Monete locali e inventario di risorse quando si cancellano i dati sul dispositivo.
- Account di autenticazione Firebase, incluse le credenziali Matetic tramite email o Google.
Eliminare un account Matetic non elimina l’account Google. Non ci sono acquisti interni con denaro reale. Google Play gestisce il pagamento del download; eliminare l’account o i dati non richiede automaticamente un rimborso. Le richieste di rimborso devono seguire canali e politiche Google Play.
Registri minimi conservati
Può restare un marcatore tecnico di eliminazione per impedire il riutilizzo di dati o sessioni eliminati. Non conserva soprannome o email del profilo. I registri operativi dell’infrastruttura seguono i periodi di conservazione dei fornitori.
Contatti e privacy
Per assistenza o aggiornamenti: valionsuport@gmail.com.
Informativa sulla privacy: https://legal-site-gilt-ten.vercel.app/it/privacy