Zuletzt aktualisiert: 1. Oktober 2026.
Verantwortlicher Entwickler: Tullio Oliveira. Support: valionsuport@gmail.com.
In der App
- Öffnen Sie Matetic.
- Öffnen Sie Einstellungen.
- Wählen Sie Konto.
- Wählen Sie Konto und Daten löschen.
- Lesen Sie den Hinweis und bestätigen Sie die Löschung.
Das lokale Erlebnis löscht den Fortschritt auf diesem Gerät. Die Erwachsenenvariante mit Onlinezugang fordert auch die Löschung der Daten des Firebase-Kontos an, einschließlich anonymer, E-Mail- und Google-Konten. Eine Verbindung ist zur Bestätigung der entfernten Löschung erforderlich. Unterbrochene Anfragen laufen auf dem Server weiter; versuchen Sie es zur Bestätigung erneut. Bis zur Bestätigung der Onlinelöschung behält die App den lokalen Fortschritt.
Ohne Zugriff auf die App
Schreiben Sie an valionsuport@gmail.com mit dem Betreff „Matetic-Konto löschen“. Nennen Sie gegebenenfalls die Konto-E-Mail oder die verfügbare technische Kennung. Bestätigen Sie die gewünschte Löschung des Kontos und des zugehörigen Fortschritts. Wir können zuvor die Inhaberschaft prüfen. Senden Sie keine Passwörter, Ausweisdokumente oder Kartendaten.
Dieser Weg ermöglicht Anfragen ohne Neuinstallation. Ausschließlich auf einem Gerät gespeicherte Daten müssen dort über die Matetic-Einstellungen oder die Android-Einstellungen für App-Daten gelöscht werden.
Entfernte Daten
- Spielerprofil und Spitzname.
- Entfernter Fortschritt, Level, Sterne, Erfahrung, Statistiken und Verlauf des Kontos.
- Ranglistenteilnahme und zugehörige Ergebnisse.
- Lokale Münzen und Hilfsmittelinventar beim Löschen der Gerätedaten.
- Firebase-Authentifizierungskonto einschließlich Matetic-Zugang per E-Mail oder Google.
Das Löschen eines Matetic-Kontos löscht nicht Ihr Google-Konto. Es gibt keine Käufe im Spiel mit echtem Geld. Google Play verarbeitet die Downloadzahlung; das Löschen von Konto oder App-Daten fordert nicht automatisch eine Erstattung an. Erstattungen müssen über die Wege und Richtlinien von Google Play beantragt werden.
Minimal verbleibende Datensätze
Ein technischer Löschmarker kann verbleiben, damit gelöschte Datensätze oder Sitzungen nicht erneut verwendet werden. Er enthält weder Spitzname noch Profil-E-Mail. Betriebsprotokolle unterliegen den Aufbewahrungsfristen der Anbieter.
Kontakt und Datenschutz
Für Hilfe oder Rückfragen: valionsuport@gmail.com.
Datenschutzerklärung: https://legal-site-gilt-ten.vercel.app/de/privacy